Política de Privacidade – Romual Office

Última atualização: 27 de novembro de 2025

A Romual Office valoriza a proteção dos seus dados pessoais e a transparência no uso dessas informações. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados quando você acessa nosso site, consome nossos conteúdos, participa de nossos cursos e entra em contato conosco por nossos canais oficiais.

Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Romual Office é uma iniciativa educacional voltada para cursos, treinamentos e conteúdos nas áreas de Excel, Power BI, Tráfego Pago e tecnologia.

  • Razão social: Leandro Romual da Silva
  • Nome fantasia: Romual Office
  • CNPJ/CPF: 32.956.221/0001-24
  • Endereço: Rua Clara Branco de Oliveira, nº70, Parque Bélem, Francisco Morato - SP, CEP: 07942-070
  • E-mail para contato sobre privacidade: [seuemail@dominio.com]

A Romual Office é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Cidade/Estado/País
  • Profissão ou área de atuação (quando informado em formulários)
  • Dados necessários para emissão de certificados (nome, CPF, quando solicitado)
  • Informações enviadas por mensagens (WhatsApp, e-mail, formulários de contato)

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, alguns dados podem ser coletados automaticamente, como:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Dispositivo e sistema operacional
  • Páginas acessadas, data e horário de acesso
  • Cookies e identificadores de sessão
  • Origem do tráfego (por exemplo, anúncios no Meta Ads ou Google Ads)

2.3. Dados relacionados a pagamentos

Quando você realiza compras de cursos ou produtos, parte dos dados de pagamento (cartão, boleto, PIX) é processada diretamente por plataformas parceiras (como Hotmart, gateways de pagamento ou bancos). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos sistemas.

Os dados financeiros seguem as políticas de privacidade das plataformas de pagamento utilizadas.

3. Para quais finalidades usamos seus dados

  1. Prestação dos nossos serviços
    • Processar sua inscrição em cursos, eventos e treinamentos
    • Conceder acesso à área do aluno e materiais de estudo
    • Emitir certificados de participação ou conclusão
  2. Comunicação com você
    • Enviar e-mails e mensagens sobre suas compras, acesso a aulas, atualizações e suporte
    • Responder dúvidas enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários do site
  3. Envio de conteúdos e ofertas
    • Enviar newsletters, avisos de novas turmas, eventos, materiais gratuitos e ofertas relacionadas
    • Personalizar a comunicação de acordo com seus interesses (quando possível)
  4. Melhoria da experiência no site
    • Analisar métricas de acesso, comportamento de navegação e desempenho de páginas
    • Corrigir erros e melhorar a performance e usabilidade do site
  5. Cumprimento de obrigações legais
    • Emissão de notas fiscais (quando aplicável)
    • Resposta a solicitações de autoridades, quando houver obrigação legal
  6. Segurança
    • Prevenir fraudes, acessos não autorizados e uso indevido dos nossos serviços

4. Bases legais utilizadas

De acordo com a LGPD, tratamos dados pessoais com base em:

  • Execução de contrato: para fornecer cursos, treinamentos e serviços que você contratou.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: por exemplo, para emissão de documentos fiscais.
  • Legítimo interesse: para melhorias do site, análise de métricas, segurança da informação e comunicações relacionadas a produtos/serviços semelhantes aos que você já contratou.
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing, newsletters e materiais promocionais, quando exigido. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  1. Plataformas de pagamento / checkout
    Ex.: Hotmart, gateways de pagamento, bancos e instituições financeiras envolvidos no processo de compra.
  2. Plataformas de ensino e hospedagem de conteúdo
    Sistemas de área do aluno, plataformas de cursos online, ferramentas de videoconferência.
  3. Ferramentas de comunicação e marketing
    Softwares de envio de e-mail marketing, CRMs, ferramentas de automação e contato por WhatsApp ou mensagens.
  4. Fornecedores de tecnologia e hospedagem
    Empresas de hospedagem de sites, serviços de nuvem e backup.
  5. Autoridades públicas
    Quando necessário para cumprimento de obrigações legais, decisões judiciais ou solicitações formais.

Em todos os casos, buscamos parceiros que também observem boas práticas de proteção de dados, utilizando contratos e cláusulas de confidencialidade quando aplicável. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Lembrar suas preferências de navegação
  • Entender como você usa o site e melhorar a experiência
  • Mensurar o desempenho de campanhas de anúncios (Meta Ads, Google Ads, etc.)

Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

7. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados são armazenados em ambientes seguros, físicos ou digitais, podendo incluir servidores em nuvem.

Manteremos seus dados pessoais:

  • Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política;
  • Pelo prazo exigido por obrigações legais ou regulatórias;
  • Enquanto durar o relacionamento ativo (acesso a cursos, suporte, comunicações úteis).

Após o término dos prazos, os dados poderão ser apagados ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for expressamente permitida ou exigida por lei.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre essas medidas, podem estar:

  • Uso de senhas e perfis de acesso;
  • Comunicação por conexões seguras (HTTPS);
  • Monitoramento de acessos da equipe autorizada.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique ou suspeite de qualquer incidente envolvendo seus dados, entre em contato imediatamente pelo e-mail: prof_leandro@romualoffice.com.br.

9. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses em que a lei autoriza a conservação;
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal;
  • Peticionar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para prof_leandro@romualoffice.com.br com o assunto “Direitos LGPD – Romual Office” e uma breve descrição do pedido. Por segurança, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem ter servidores em outros países. Nesses casos, a transferência internacional de dados será realizada respeitando a LGPD, buscando sempre parceiros que possuam nível adequado de proteção de dados.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas (plataformas de pagamento, redes sociais, ferramentas de vídeo, etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade próprias de cada serviço acessado.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, especialmente em caso de mudanças em processos internos, atualizações legais ou inclusão de novas funcionalidades e serviços.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar por e-mail ou por aviso em nosso site. A versão atualizada estará sempre disponível em: https://romualoffice.com.br/privacy-policy

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: